Politique de confidentialité

1. Qui on est

On est AVELLERA marque de LoeX Local Experience GmbH, et notre site web, c'est : avellera

2. Cookies

Un cookie, c'est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur ton ordi ou ton appareil mobile quand tu vas sur le site. Ça permet au site web de se souvenir de ce que tu fais et de ce que tu aimes pendant un certain temps. Ce site web utilise des cookies. Pour tout savoir sur comment on utilise les cookies ici, jette un œil à notre politique en matière de cookies.

3. Contenu intégré provenant d'autres sites web

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des cartes, des articles, etc.) Les contenus intégrés provenant d'autres sites Internet se comportent exactement de la même manière que si le visiteur s'était rendu sur l'autre site Internet.

Ces sites Web peuvent collecter des données sur toi, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller ton interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de ton interaction avec le contenu intégré si tu as un compte et que tu es connecté à ce site Web.

4. Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?

Si tu utilises l'un des formulaires de notre site Web, tu acceptes que ton nom, ton adresse électronique et toutes les autres informations que tu fournis par l'intermédiaire du formulaire soient enregistrés. En plus des données soumises, nous enregistrons également l'adresse IP et la chaîne user-agent (qui identifie le navigateur) pour chaque soumission afin d'aider à détecter et à prévenir les spams.

Si tu réserves l'un de nos circuits ou l'une de nos expériences, nous avons besoin d'informations personnelles de base pour te contacter, comme ton nom complet, ton adresse électronique et ton numéro de téléphone. Ces informations seront utilisées pour t'envoyer des courriels de confirmation après une réservation réussie et après que nous ayons reçu ton paiement. Après avoir effectué la visite, tu recevras également un courriel dans lequel nous te demanderons ton avis sur ton expérience. Aucune autre action ne sera entreprise avec tes données après cela.

5. Médias

Les photos prises pendant l'une de nos visites ou expériences peuvent être utilisées à des fins de marketing sur notre site Internet, Facebook, Instagram ou sur des supports imprimés tels que des dépliants. Si tu n'es pas d'accord avec cette utilisation, merci de le faire savoir à nos guides immédiatement après la visite.

Si tu partages avec nous tes images et vidéos de l'une de nos visites ou expériences, tu dois supprimer au préalable toutes les informations EXIF / GPS qui peuvent être intégrées dans le fichier.

6. Avec qui on partage tes données

On partage juste les données avec nos outils d'analyse. On ne les partage avec aucun autre site web, entreprise ou personne. Si tu réserves un voyage avec nous, on doit partager ton nom, ta date de naissance, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail avec nos fournisseurs et partenaires pour confirmer ces services pour toi.

7. Combien de temps on garde tes données

Si tu utilises l'un des formulaires de notre site, tu acceptes que ton nom, ton adresse électronique et toutes les autres informations que tu fournis par le biais du formulaire soient enregistrés. Ces données seront stockées indéfiniment.

Les administrateurs du site peuvent consulter et modifier ces informations. Pour des raisons légales, tes données liées à la réservation seront stockées pendant 7 ans. Sur demande, nous pouvons anonymiser tes données personnelles après la visite. Les données que tu as fournies en soumettant l'un de nos formulaires seront également stockées pendant 2 ans dans une boîte aux lettres électronique sécurisée.

8. Quels sont tes droits sur tes données ?

Si tu as un compte sur ce site ou si tu as utilisé l'un de nos formulaires, tu peux demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à ton sujet, y compris toutes les données que tu nous as fournies. Tu peux également demander à ce que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à ton sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

9. Où tes données sont envoyées

Si tu as un compte sur ce site ou si tu as utilisé l'un de nos formulaires, tu peux demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à ton sujet, y compris toutes les données que tu nous as fournies. Tu peux également demander à ce que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à ton sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

10. Comment on protège tes données

Seul un nombre limité de personnes sélectionnées a accès à tes données personnelles. Les données sont sauvegardées sur un serveur et verrouillées à l'aide de combinaisons spécifiques de nom d'utilisateur et de mot de passe connues uniquement du personnel autorisé.

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